Zakup usług logistycznych

Oto jak postępujemy:

1. Analiza potrzeb i definicja wymagań

Zaczynamy od dokładnej analizy wymagań i potrzeb logistycznych naszych klientów oraz identyfikujemy potencjał poprawy i wąskie gardła w oparciu o obecne procesy logistyczne. Następnie definiujemy jasne wymagania dotyczące usług logistycznych, które można wykorzystać do optymalnego spełnienia i osiągnięcia indywidualnych potrzeb i celów.

2. Analiza rynku i ocena dostawców

Wspólnie tworzone specyfikacje zawierają wymagania specjalistycznych działów. Stanowią one punkt wyjścia do kompleksowej analizy rynku w celu zidentyfikowania potencjalnych dostawców usług. Sprawdzamy, czy w grę wchodzi fracht morski, lotniczy, drogowy lub kombinacja tych środków transportu i szukamy odpowiednich usług CEP, dostawców usług magazynowania i pakowania. Oceniamy dostawców na podstawie różnych kryteriów, takich jak doświadczenie, referencje, jakość, niezawodność i koszty. Przy wyborze można również uwzględnić kwantyfikację kryteriów zrównoważonego rozwoju.

3. Negocjacje i zawarcie umowy

Wspieramy naszych klientów w negocjowaniu umów i umów o poziomie usług (SLA) z preferowanymi dostawcami usług. Negocjując równolegle z kilkoma dostawcami, osiągamy optymalne warunki umowne i taryfy. W celu zapewnienia, że uzgodnione usługi są świadczone na warunkach rynkowych, zwracamy szczególną uwagę na elementy umowy, które mają wpływ na ceny, takie jak klauzule dotyczące wzrostu cen (np. dodatek paliwowy) oraz regulacje dotyczące odpowiedzialności i podziału ryzyka. Aspekty zrównoważonego rozwoju i odpowiadające im najlepsze praktyki są również przedmiotem negocjacji.

4. Wdrożenie i zarządzanie wydajnością

Po podpisaniu umowy wspieramy naszych klientów we wdrażaniu usług logistycznych. Stale monitorujemy skuteczność dostawców usług, jesteśmy dostępni dla naszych klientów dzięki naszej wiedzy logistycznej i stosujemy mechanizmy pomiaru oraz poprawy skuteczności. Zapewniamy, że uzgodnione poziomy usług są zachowane, a w razie potrzeby opracowujemy środki mające na celu optymalizację procesów.

5. Zarządzanie ryzykiem i ciągłe doskonalenie 

Wspieramy naszych klientów w identyfikacji i ocenie ryzyka związanego z usługami logistycznymi, a w szczególności w unikaniu ryzyka w przypadku ewentualnej zmiany dostawcy usług. Trudności z uruchomieniem, opóźnienia w dostawach, problemy z jakością i bezpieczeństwem to typowe czynniki ryzyka, których można uniknąć poprzez zapobieganie ryzyku. Opracowujemy strategie minimalizacji ryzyka i promujemy kulturę ciągłego doskonalenia w celu stałego zwiększania wydajności i efektywności procesów logistycznych.